195% de aumento de la conversión

Hampton Park Vets

Hampton Park Vets es un grupo de tres clínicas situadas en Hampshire y Wiltshire (Reino Unido) que ofrecen diversos servicios veterinarios como esterilización, cuidado de perros y gatitos, vacunaciones, eutanasia, odontología y una panoplia de otras especialidades como tratamientos alternativos (láser / PRP / Células Madre).

El desafío

El reto al que se enfrentaban era que no sabían qué acciones de marketing eran más eficaces para aumentar la captación de nuevos clientes y la reserva de citas.

Querían poner en marcha una campaña que pudiera medirse específicamente y en la que se pudiera hacer un seguimiento del ROI (Retorno de la Inversión).

Qué hicimos / hacemos:

Anuncios online

Elegimos Google Ads por su eficacia y su capacidad de seguimiento durante todo el proceso de prospección. Los anuncios fueron creados y la segmentación fue gestionada por nuestro especialista interno, certificado en Google Ads.

Eficacia de la selección de objetivos

Se identificaron las palabras clave pertinentes en función de los paquetes que ofrecía la clínica en el tratamiento de perros y gatos y los servicios que incluían, como: vacunación, microchip, tratamientos antiparasitarios, etc. También se segmentaron el tipo de dispositivo utilizado y la ubicación de los clientes potenciales.

Optimización de anuncios

Los anuncios online se supervisaban y optimizaban periódicamente, orientando los contenidos en función de los mejores resultados.
Por ejemplo, cambiamos el título «Ahorre dinero en su…» por algo más específico como «Ahorre un 50% en…».

Seguimiento

Los clics en el anuncio se monitorizaron para que pudiéramos entender cuál era el porcentaje de conversión en la página de destino.

Página de destino

Al hacer clic en el anuncio, los usuarios accedían a la página de destino, donde había «llamadas a la acción» que incluían, por ejemplo, un enlace de reserva y un contacto telefónico a través del cual los tutores podían reservar una cita.

Resultados

Antes de que VetsDigital empezara a trabajar en esta campaña, Hampton Park obtenía una media de 24 conversiones al mes. Después de que VetsDigital lanzara la campaña de marketing digital mencionada, las conversiones aumentaron a una media de 71 al mes.

Un aumento del 195% con respecto al periodo anterior.

Si nos fijamos en el retorno de la inversión, basado en el valor potencial que un tutor puede aportar a tu clínica a lo largo de la vida de su mascota (estimado en 3000€), esta campaña tiene un retorno potencial del 695%.