195% de aumento na conversão

Hampton Park Vets

A Hampton Park Vets é um grupo de três clínicas localizadas em Hampshire e Wiltshire (Reino Unido) que oferecem vários serviços veterinários, tais como castração, cuidados com cachorros e gatinhos, vacinas, eutanásia, odontologia e um vasto leque de outras especialidades, tais como tratamentos alternativos (laser / PRP / Stem Cell).

O Desafio

O desafio que enfrentavam era o de não saberem quais as ações de marketing mais eficazes para aumentar a aquisição de novos clientes e a agendamento de novas consultas.

Queriam implementar uma campanha através da qual pudesse obter resultados quantificáveis e em que o ROI (Retorno de Investimento) pudesse ser acompanhado.

O que fizemos/fazemos:

Anúncios Online

Escolhemos os Google Ads devido à sua eficácia e capacidade de serem seguidos ao longo de todo o percurso de prospeção. Os anúncios foram criados e a segmentação foi gerida pelo nosso especialista interno, certificado em Google Ads.

Eficácia na segmentação

Foram identificadas quais as palavras-chave relevantes tendo por base os packs oferecidos pela clínica no tratamento de animais de estimação e nos serviços disponíveis, tais como: vacinação, microchipping, desparasitação, etc. Foi também segmentado o tipo de dispositivo utilizado e a localização geográfica de potenciais clientes.

Otimização dos anúncios

Os anúncios online foram monitorizados e otimizados regularmente, segmentando o conteúdo com base no melhor desempenho.
Por exemplo, alteramos o título “Poupe dinheiro no seu…” para algo mais específico como “Poupe 50% no…”.

Acompanhamento

Os cliques no anúncio foram monitorizados para conseguirmos perceber qual a percentagem de conversão na página de destino.

Página de destino

O clicar no anúncio, os utilizadores eram direcionados para uma página de destino, onde existiam call to actions que incluíam, por exemplo, um link para agendamento de consulta e um contacto telefónico através do qual os tutores conseguiam marcar consulta.

Resultados

Antes da VetsDigital começar a trabalhar nesta campanha, a Hampton Park obtinha uma média de 24 conversões por mês. Após a VetsDigital implementar a campanha de marketing digital mencionada, as conversões subiram para uma média de 71 por mês.

Um aumento de 195% em comparação com o período anterior.

Se analisarmos o retorno do investimento, baseado no valor potencial que um tutor pode trazer à sua clínica durante a vida do seu animal de estimação (estimado em £3000), esta campanha tem um retorno potencial de 695%.